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GLPI est une solution de gestion des services informatiques open source ou ITSM (Information Technology Service Management System) qui permet de simplifier le quotidien de l’administration informatique grâce à une large gamme de fonctions améliorées.

Doté d’une interface administrative Web, GLPI vous permet de construire votre propre base de données comprenant un support multi-poste/multi-utilisateur, l’utilisation multi-localisation, une gestion multilingue, des notifications électroniques ainsi que l’assistance directe à la demande (des utilisateurs) parmi bien d’autres fonctionnalités.

Grâce à GLPI, vous pourrez créer, maintenir, gérer et suivre l’inventaire de l’ensemble des actifs de votre entreprise (ordinateurs, logiciels, smartphones, imprimantes, consommables, etc.) depuis une console centralisée.
Intégration facile accessible à tout type d’entreprises et de business à travers le monde, recherchant une solution permettant de standardiser les processus, réduire les coûts et optimiser la productivité du personnel.

Fonctionnalités Clés
  • Gestion multi-entité (multi-parc, multi-structure)

  • Gestion multilingue (45 langues disponibles)

  • Support multi-poste/multi-utilisateur

  • Inventaire des ordinateurs, périphériques, logiciels et composants associés

  • Gestion administrative et financière

  • Gestion des licences (ITIL compliant)

  • ITIL ServiceDesk (utilisateurs finaux, techniciens)

  • Rapports statistiques en PNG, SVG ou CSV

  • Gestion d’entreprises et de contacts associés

  • Gestion de contrats et de documents

  • Base de données de connaissances intégrée

  • Gestion d’émission de tickets et des requêtes, fonctionnalités de contrôle (monitoring)

  • Générateur de rapports : matériels, réseaux ou interventions

Notre valeur ajoutée

Nativement, GLPI est un outil déjà très complet. Néanmoins, plusieurs modules additionnels développés par Teclib' ou la communauté vous permet d'optimiser l'outil et de positionner GLPI au plus près de vos besoins. Pour cela, nous vous proposons l'intégration de ces modules éprouvés :