GLPI Network – Plugin ApprovalByMail

Ce que GLPI a développé va très certainement vous plaire ! En effet, EORIS vous présente dans cet article les nouvelles fonctionnalités de cette solution IT. Dès à présent, vous pourrez retrouver sur votre programme :

1. La demande de validation :

Ce plugin permet de répondre à une demande de validation, directement depuis un mail sans avoir à se connecter à GLPI. Deux nouveaux tags sont disponibles dans les modèles de notification.

2. L’enquête de satisfaction :

Ce plugin permet de répondre à une enquête de satisfaction directement depuis un mail sans avoir à se connecter à GLPI. Six nouveaux tags sont disponibles.

3.La note :

De la même manière que sur l’interface de GLPI, l’utilisateur peut modifier sa réponse pendant 12 heures.

4.Solution du ticket :

Ce plugin permet de valider ou de rejeter la solution d’un ticket directement depuis un mail sans se connecter à GLPI.

Deux nouvelles balises sont disponibles dans les modèles de notification.